• São Paulo - SP
    55 11 5504 3939
  • Brasília - DF
    55 61 3535 4545
  • Campinas - SP
    55 19 3368 8430
 
Página Inicial > SOBRE O GRUPO > Construindo o Futuro
Construindo o Futuro

O mapa estratégico representa o conjunto de Objetivos Estratégicos, que interligados entre si e em diferentes perspectivas ilustram os caminhos a serem traçados pelo Grupo Ideal Care rumo à excelência em gestão. A ilustração demonstra as relações de causa e efeito entre os indicadores de desempenho e os objetivos estratégicos.

O Mapa Estratégico é um dos componentes  da estrutura do Balanced Scorecard (metodologia de midição e gestão de desempenho), que também será utilizada na atual etapa do processo de Planejamento Estratégico.

Perspectivas adotadas no PE:

  • Financeira: inclui métrica como receita, custo e lucro.
  • Cliente: inclui medidas como satisfação do cliente, participação no mercado, número de reclamações.
  • Processos: inclui métricas como medidas de controle de qualidade, taxas de não conformidades.
  • Fornecedores: inclui métricas como desempenho de fornecedores.
  • Pessoas: inclui métricas como turnover, número de novos funcionários e dados de contratação.

 

Modelo de Excelência em Gestão®
Criado pela Fundação Nacional da Qualidade (FNQ), o modelo foi baseado em onze fundamentos e oito critérios. Tudo para levar uma assistência domiciliar mais eficiente.
CALL - Central de Atendimento Lado a Lado
Dúvidas ou sugestões relacionadas ao serviço de Home Care, entre em contato com o nosso Grupo. Estamos sempre por perto para ouvir você.
Perguntas Frequentes
As principais dúvidas sobre assistência e internação domiciliar respondidas pelo Grupo de Home Care mais presente do Brasil.
FILIADA AO
ACOMPANHE-NOS
Como solicitar nossos serviços

Basta entrar em contato com uma unidade mais próxima da sua localidade. Veja aqui

Onde Atendemos
  • São Paulo - SP
    Avenida Miruna, 152
    Moema · São Paulo · SP
    CEP: 04084-000
    55 11 5504 3939
  • Brasília - DF
    SHOPPING VENÂNCIO 2000 - Bloco B 50 - Salas 701 a 717
    · Brasília · DF
    CEP: 70.333-900
    55 61 3535 4545
  • Campinas - SP
    R. Barão de Paranapanema, 146 – Bl. A Sala: 92
    Bosque · Campinas · SP
    CEP: 13026-900
    55 19 3368 8430
 
O Grupo IdealCare utiliza Wordpress. Todos os direitos reservados. Criado por fullDesign.